Términos y condiciones de uso

Estos términos explican qué hace Élite Propiedades, qué no hace y qué puedes esperar de nosotros. Están escritos para que se entiendan: si algo no te queda claro, escríbenos a contacto@juanpainvierte.com.

1. Quién presta el servicio

Élite Propiedades es la marca inmobiliaria de JUANPA INVIERTE S.A.S., NIT 901.711.576-1, domiciliada en Calle 27D Sur # 27C-50, Envigado, Antioquia, Colombia. Para clientes residentes fuera de Colombia, los servicios los presta JuanPa Invierte LLC, sociedad de Florida, Estados Unidos. En estos términos, ambas se llaman «Élite Propiedades». Contacto: contacto@juanpainvierte.com · +57 323 562 6365.

Élite Propiedades hace parte del ecosistema de empresas de JuanPa Invierte; es una empresa distinta del Club Élite y sus servicios se rigen por estos términos.

2. Qué hacemos

Somos una inmobiliaria dedicada a la compraventa de inmuebles y a la cesión de derechos sobre inmuebles en construcción. No administramos ni intermediamos arriendos.

Actuamos como corredores (Código de Comercio, arts. 1340 y siguientes): ponemos en contacto a quien quiere vender o ceder con quien quiere comprar, publicamos las oportunidades, coordinamos visitas y acompañamos el proceso hasta la firma. No somos parte del contrato de compraventa, de la promesa ni del contrato de cesión: ese contrato se celebra entre las partes. No representamos a ninguna de ellas salvo que exista un mandato escrito.

3. A quién aplican estos términos

A quien visite elitepropiedades.com, envíe un formulario, agende una visita, nos escriba por WhatsApp o reciba nuestras comunicaciones. Si solo navegas, estos términos te informan cómo trabajamos. Al enviar un formulario los aceptas marcando la casilla; guardamos fecha, hora y versión. Debes ser mayor de 18 años.

Quien publica un inmueble o cede sus derechos con nosotros acepta, además, las Condiciones del servicio de corretaje. Los brokers aliados aceptan el Contrato de colegaje.

4. Cesión de derechos sobre inmuebles en construcción

Buena parte de lo que se publica en Élite Propiedades son cesiones de derechos: una persona que compró un inmueble sobre planos y todavía no ha recibido escritura cede su posición contractual a otra, con el permiso de la constructora y de la fiduciaria del proyecto.

Si te interesa una cesión, esto es lo que debes saber:

• Lo que se cede es un contrato, no un inmueble terminado. Quien cede no es todavía propietario inscrito: es titular de un contrato con una constructora y de unos recursos entregados a una fiducia.
• La cesión requiere la aprobación de la constructora y de la fiduciaria. Ni el cedente ni Élite Propiedades pueden garantizar que la aprueben, ni en qué plazo. Si no la aprueban, la cesión no se perfecciona.
• Asumes el contrato como está, con su precio, su plan de pagos, sus plazos de entrega y sus condiciones. Te entregamos copia del contrato y del estado de cuenta de la fiducia antes de que decidas.
• La entrega y la escrituración siguen dependiendo de la constructora y de la fiduciaria, no de nosotros ni del cedente. Los plazos de obra pueden cambiar.
• La prima o valorización que pide el cedente es la diferencia entre lo que él pactó con la constructora y lo que te pide a ti. Es un precio libre entre particulares: no es un avalúo ni una valorización certificada, y no la garantizamos.
• El dinero de la cesión lo pagas al cedente y a la fiducia según el contrato que firmen, nunca a Élite Propiedades.

5. Información de las publicaciones

• La información de cada publicación (precio, área, características, administración, estado, disponibilidad, saldo con la fiducia) la suministra quien vende o cede, o la constructora. Cada ficha indica la fecha de su última confirmación.
• Antes de publicar verificamos los documentos que correspondan: el certificado de tradición y la identidad del propietario, o el contrato con la constructora y el estado de cuenta de la fiducia cuando se trata de una cesión. Es una revisión documental: no reemplaza el estudio de títulos, el avalúo ni la inspección técnica que el comprador debe hacer antes de firmar.
• Los precios se publican en pesos colombianos. El precio y la disponibilidad pueden cambiar sin aviso previo. La publicación no es una oferta vinculante: el precio definitivo y las condiciones se acuerdan por escrito entre las partes.
• Si conocemos información relevante (gravámenes, procesos, deudas, daños, retrasos de obra), te la contamos antes de que decidas.
• Las áreas son las que constan en escrituras, planos o en el contrato con la constructora; pequeñas diferencias con la medida real no son responsabilidad nuestra.
• Retiramos la publicación cuando se vende o quien la publicó la retira. Puede haber un lapso corto entre ese hecho y la actualización del sitio.

6. Publicaciones de brokers aliados

Algunas publicaciones las hacen agentes o inmobiliarias aliadas («brokers»), y la ficha lo indica. En esos casos, Élite Propiedades actúa como medio de publicación: la información la suministra y responde por ella el broker, que es quien tiene la relación con el vendedor.

Si te interesa una de esas publicaciones, te ponemos en contacto con el broker y podemos acompañarte como tu corredor; la comisión la paga el vendedor y se reparte en partes iguales entre el broker y nosotros, sin costo adicional para ti.

7. Quien publica puede retirar

Hasta que se firme una promesa de compraventa o un contrato de cesión, quien publica puede retirar el inmueble, cambiar el precio o no aceptar una oferta. Élite Propiedades no responde ante el interesado por esa decisión ni por los gastos en que haya incurrido antes de la firma. Por eso te recomendamos no hacer pagos ni desembolsos hasta tener un contrato firmado.

8. Visitas y ofertas

Las visitas se agendan con el equipo y se hacen acompañadas. En inmuebles en construcción, la visita puede ser a la sala de ventas o al avance de obra, según permita la constructora. Una oferta solo obliga cuando quien vende la acepta por escrito y se firma el contrato correspondiente. No garantizamos que una oferta sea aceptada ni que una publicación siga disponible al momento de la visita.

9. Dinero

Élite Propiedades no recibe dineros de las transacciones: ni separaciones, ni arras, ni cuotas iniciales, ni el precio de una cesión. Esos pagos se hacen directamente a quien vende, a la constructora o a la fiduciaria del proyecto, según el contrato que firmen las partes. Tampoco recaudamos ni administramos dinero de las constructoras.

Si alguien te pide consignar dinero a nombre de Élite Propiedades o de un asesor para «apartar» algo, no lo hagas y repórtalo a contacto@juanpainvierte.com.

10. Comisiones

Nuestra remuneración es una comisión que paga quien vende o cede, acordada por escrito con él, y que se causa cuando se firma el negocio. Nunca cobramos comisión al comprador.

La comisión es del 2 % para miembros del Club Élite con membresía vigente y del 3 % para quienes no lo son, calculada sobre el precio de la transacción, con IVA incluido. En proyectos de constructoras recibimos una comisión de la constructora; lo indicamos en la ficha.

11. Lo que no hacemos

No prestamos asesoría legal, tributaria ni financiera; no hacemos estudios de títulos ni avalúos; no garantizamos la aprobación de créditos, la aprobación de una cesión por parte de la constructora o la fiduciaria, los plazos de entrega de una obra, ni la valorización futura de ningún inmueble. Las cifras de valorización o renta que mostremos son históricas o estimadas, nunca garantizadas. Te recomendamos revisar los contratos con un abogado de tu confianza.

12. Proyectos de constructoras

Cuando publicamos un proyecto nuevo o sobre planos, la vendedora es la constructora y los recursos los administra la fiduciaria que ella indique. Ellas responden por la obra, la entrega y la devolución de dineros. Nosotros te presentamos el proyecto, acompañamos tu proceso de compra y recibimos una comisión de la constructora, que no aumenta el precio que tú pagas. El dinero del negocio nunca pasa por nosotros.

13. Alcance de nuestra responsabilidad

Respondemos por prestar nuestro servicio de intermediación con diligencia, por la veracidad de lo que afirmamos como propio y por informarte lo que conozcamos de la publicación. No respondemos por las obligaciones de quien vende, de la constructora, de la fiduciaria o del banco, ni por los vicios del inmueble que nos hayan ocultado y no fueran detectables en la revisión documental. Nada de esto limita los derechos que la Ley 1480 te da frente a nuestro propio servicio.

14. Comunicaciones

Te contactamos por los canales que autorices (correo, SMS, WhatsApp, llamada) según la Política de tratamiento de datos y la Ley 2300 de 2023: de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 7:00 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 3:00 p. m., hora de Colombia; nunca domingos ni festivos; máximo un contacto comercial por día.

Puedes pedir que dejemos de contactarte respondiendo «NO MÁS» en cualquier mensaje o escribiendo a contacto@juanpainvierte.com. La información que tú nos pidas (una ficha, una cita, una respuesta) no cuenta como contacto comercial.

15. Contenido y propiedad intelectual

Las fotos, videos, textos y marcas de elitepropiedades.com son de JUANPA INVIERTE S.A.S. o se usan con licencia de quien publica. No puedes copiarlos ni republicarlos. Si crees que una foto o un aviso vulnera tus derechos, escríbenos a contacto@juanpainvierte.com: retiramos el contenido de forma preventiva, avisamos a quien lo publicó y resolvemos en máximo 15 días hábiles.

16. Uso del sitio

Está prohibido usar el sitio para fines ilegales, extraer datos de forma automatizada, publicar información falsa o suplantar a otra persona.

17. Datos personales

Tratamos tus datos según la Política de tratamiento de datos de Élite Propiedades y su Política de cookies, que son propias de este portal. Solo compartimos tus datos con quien vende, un broker, una constructora o un banco si lo autorizaste de forma expresa o si es necesario para la visita u oferta que tú pediste.

18. Garantía legal, retracto y reclamos

Respondemos por la calidad e idoneidad de nuestro servicio. Si contratas con nosotros un servicio pagado a distancia, tienes 5 días hábiles de retracto mientras no haya empezado (Ley 1480, art. 47) y derecho a la reversión del pago (art. 51).

Radica tu PQR en elitepropiedades.com/pqr/ o en contacto@juanpainvierte.com; respondemos en máximo 15 días hábiles. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co).

19. Cambios

Cada versión tiene número y fecha. Avisamos los cambios en el sitio y, a quien tenga un proceso en curso, por correo.

20. Relación con otros servicios del ecosistema

Élite Propiedades hace parte del ecosistema de empresas de JuanPa Invierte. Ser miembro del Club Élite con membresía vigente da derecho a la comisión reducida del 2 %, y esa es la única consecuencia que tiene aquí.

Estos términos son exclusivamente de Élite Propiedades. Aceptarlos no acepta los de ningún otro servicio del ecosistema, y haber aceptado los de otro servicio no sustituye a estos: son empresas y servicios distintos, con políticas propias.

Si entras a Élite Propiedades con tu cuenta de otro portal del ecosistema, te pediremos aceptar estos términos y nuestra Política de tratamiento de datos por separado, antes de que uses tu panel o publiques algo. Tu cuenta del otro portal no se modifica, y lo que aceptes aquí no cambia nada allá.

21. Ley aplicable

Para clientes en Colombia, estos términos se rigen por la ley colombiana, en especial la Ley 1480 de 2011 y el Código de Comercio. Para clientes fuera de Colombia atendidos por JuanPa Invierte LLC aplican las mismas condiciones, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor de su país. Ninguna cláusula limita los derechos que la ley te da como consumidor.