Condiciones del servicio de corretaje

Para quien vende un inmueble o cede sus derechos a través de Élite Propiedades. Estas condiciones son el contrato de corretaje: se aceptan al registrar la oportunidad y se firman con un código de seis cifras.

1. Partes

De una parte JUANPA INVIERTE S.A.S., NIT 901.711.576-1, que actúa bajo la marca Élite Propiedades (la «Inmobiliaria»); de la otra, la persona que registra un inmueble o una cesión en elitepropiedades.com (el «Titular»), identificada con los datos del formulario de registro.

2. Objeto

El Titular encarga a la Inmobiliaria promover y conseguir interesados para:

• (a) la venta de un inmueble de su propiedad, o
• (b) la cesión de los derechos que tiene sobre un inmueble en construcción, derivados de su contrato con una constructora y de los recursos entregados a una fiducia.

La Inmobiliaria actúa como corredora (Código de Comercio, art. 1340): no compra, no vende, no cede y no representa al Titular, salvo mandato escrito aparte.

3. Declaraciones del Titular

El Titular declara que:

• es el propietario del inmueble o el titular de los derechos que ofrece ceder, o tiene poder para disponer de ellos;
• la información que entrega es veraz y está completa, incluidos precio, saldos, deudas, gravámenes y el estado de su contrato con la constructora;
• en el caso de una cesión, conoce que esta requiere la aprobación de la constructora y de la fiduciaria, y que debe estar al día en sus pagos para que proceda;
• los documentos que adjunta (contrato, estado de cuenta, cédula, certificado de tradición cuando aplique) son auténticos;
• autoriza la publicación en los términos de estas condiciones.

4. Qué hace la Inmobiliaria

Publicar la oportunidad en elitepropiedades.com y en los canales que considere; revisar los documentos; atender a los interesados, agendar y acompañar visitas; presentar las ofertas que reciba; acompañar el proceso hasta la firma. No garantiza la venta, ni la cesión, ni su aprobación por la constructora o la fiduciaria, ni un plazo.

5. Precio y cambios

El precio lo fija el Titular. Puede cambiarlo avisando por escrito o desde su panel; la Inmobiliaria actualiza la ficha en máximo 2 días hábiles. Mientras no se actualice, la Inmobiliaria no responde ante interesados por el precio anterior, siempre que haya sido el Titular quien lo cambió sin avisar.

6. No exclusividad y duración

El encargo no es exclusivo: el Titular puede promover la oportunidad por su cuenta o con otras inmobiliarias. Si se vende o cede a una persona presentada por la Inmobiliaria dentro de los 6 meses siguientes a la presentación, se causa la comisión completa aunque el negocio se cierre por otro medio.

El encargo dura 6 meses y se renueva automáticamente por periodos iguales, salvo aviso escrito de cualquiera de las partes con 15 días hábiles de anticipación.

7. Comisión

• 2 % para miembros del Club Élite con membresía vigente y 3 % para quienes no lo son, sobre el precio de la transacción, con IVA incluido. El porcentaje que aplica a esta oportunidad se muestra en el formulario de registro y queda en el registro de aceptación.
• La membresía se verifica al momento de registrar. Si el Titular vincula su cuenta del Club después, el porcentaje de su registro no cambia de forma retroactiva.
• Se causa cuando se firma la promesa de compraventa o el contrato de cesión con un interesado presentado por la Inmobiliaria, y se paga cuando el comprador hace la transferencia del precio, sea a la fiduciaria, al Titular o a quien indique el contrato.
• Si el negocio se frustra por culpa del comprador después de firmada la promesa, la Inmobiliaria recibe el 20 % de las arras o de la cláusula penal que reciba el Titular.
• La Inmobiliaria nunca cobra comisión al comprador.

7 bis. Quién paga la comisión

La comisión la paga el Titular, nunca el comprador. Cuando el Titular publica su propio inmueble o su propia cesión, la comisión es íntegra para la Inmobiliaria. Si la oportunidad la publicó un aliado, la comisión se reparte según el Contrato de colegaje, sin que eso cambie lo que paga el Titular.

8. Retiro y cláusula penal por desistimiento

8.1. Retiro libre. El Titular puede retirar la publicación, cambiar el precio o rechazar cualquier oferta en cualquier momento, avisando por escrito, sin costo ni penalidad, mientras no haya confirmado un cierre en los términos del numeral 8.2. Responder una oferta, pedir cambios, negociar o decir que le interesa no es confirmar un cierre.

8.2. Confirmación de cierre. Cuando el interesado y el Titular lleguen a un acuerdo, la Inmobiliaria le envía al Titular, por correo, WhatsApp o mensaje de texto, un resumen de cierre con: identificación del comprador, precio, forma de pago, fecha prevista para firmar y la advertencia de que al confirmar aplica el numeral 8.3. Hay confirmación de cierre solo cuando el Titular lo confirma con el código de seis cifras que recibe en su celular o pulsa el enlace de confirmación de ese mensaje. La Inmobiliaria conserva el mensaje, la respuesta, la fecha, la hora y el dispositivo como prueba. Hasta ese momento, ninguna de las partes está obligada.

8.3. Cláusula penal. Si, después de confirmar el cierre, el Titular desiste, retira la publicación, cambia el precio o las condiciones confirmadas, o no concurre a firmar dentro de los 10 días hábiles siguientes a la confirmación o en la fecha acordada, sin causa imputable al comprador ni a la Inmobiliaria, pagará a la Inmobiliaria, a título de cláusula penal (Código Civil, arts. 1592 y siguientes), el cincuenta por ciento (50 %) de la comisión pactada en la cláusula 7, calculada sobre el precio del cierre confirmado, con un tope de cuatro millones de pesos ($4.000.000 COP).

Ejemplo: en una oportunidad de $300.000.000 con comisión del 3 %, la comisión es $9.000.000 y la pena sería $4.500.000, pero el tope la deja en $4.000.000. En una de $100.000.000 al 3 %, la pena es $1.500.000.

Las partes acuerdan que esta suma es una estimación anticipada y razonable de los perjuicios por la promoción, las visitas y la negociación ya realizadas, por lo que la Inmobiliaria no tendrá que probar el monto del perjuicio. Se paga dentro de los 10 días hábiles siguientes al requerimiento escrito. La Inmobiliaria renuncia a reclamar perjuicios adicionales por este mismo hecho.

8.4. Sin penalidad. No se causa la cláusula penal si el negocio no se firma porque: el comprador no obtuvo el crédito, no pagó lo acordado, cambió las condiciones confirmadas o se retiró; la constructora o la fiduciaria no aprobaron la cesión; apareció un impedimento legal que el Titular no conocía ni podía conocer; el Titular desiste dentro de las 48 horas siguientes a la confirmación; o por fuerza mayor o caso fortuito acreditado.

8.5. Después de la promesa. Si el Titular desiste después de firmada la promesa o el contrato de cesión, aplican las arras o la cláusula penal de ese contrato frente al comprador, y la comisión de la cláusula 7 se causa en su totalidad. En ese caso no se cobra además la pena del numeral 8.3.

8.6. Terminación. La Inmobiliaria puede terminar el encargo y despublicar si el Titular suministra información falsa, no responde en 6 días hábiles —tras dos recordatorios por correo— o impide las visitas.

9. Dinero

La Inmobiliaria no recibe dineros de la transacción. Separaciones, arras, el precio de la cesión y los pagos a la fiducia se hacen directamente al Titular, a la constructora o a la fiduciaria, según el contrato que firmen las partes.

10. Fotos, videos y publicación

Las fotos y videos que tome la Inmobiliaria son de su propiedad y puede usarlos para promocionar la oportunidad y su marca, incluso después de terminado el encargo, sin identificar al Titular. Las fotos que entregue el Titular las licencia a la Inmobiliaria sin exclusividad y sin costo para ese fin.

El Titular autoriza publicar la dirección del inmueble. Nunca se publican su nombre, su teléfono, su correo, el número de su unidad ni los documentos que haya adjuntado.

11. Información a los interesados

El Titular autoriza a la Inmobiliaria a informar a los interesados todo lo que conozca sobre la oportunidad, incluidos defectos, deudas, gravámenes, saldos con la fiducia y retrasos de obra, porque la ley obliga al corredor a hacerlo (Código de Comercio, art. 1344).

12. Datos personales

Los datos del Titular se tratan según la Política de tratamiento de datos de Élite Propiedades, que es propia de este portal. Su nombre y teléfono no se publican; solo se comparten con el interesado cuando el Titular lo autoriza para avanzar en la negociación.

13. Reclamos

PQR en elitepropiedades.com/pqr/ o contacto@juanpainvierte.com; respuesta en máximo 15 días hábiles. Superintendencia de Industria y Comercio: www.sic.gov.co.

14. Ley aplicable

Ley colombiana. Cualquier diferencia se intentará resolver primero de forma directa y luego por conciliación.

15. Aceptación y activación de la publicación

15.1. Estas condiciones se aceptan por medios electrónicos (Ley 527 de 1999). Al registrar la oportunidad, el Titular acepta estas condiciones marcando la casilla correspondiente, y la Inmobiliaria registra fecha, hora, dirección IP y versión aceptada.

15.2. Antes de publicar, la Inmobiliaria le envía al Titular, al correo o al WhatsApp que registró, el resumen de su oportunidad (precio, comisión y porcentaje exacto, no exclusividad, cómo funciona la confirmación de cierre del numeral 8.2 y la cláusula penal del 8.3) y un código de seis cifras. La firma se perfecciona cuando el Titular escribe ese código. La Inmobiliaria guarda el canal, la fecha, la hora, el número o correo al que se envió y la versión aceptada, y le envía al Titular copia de su aceptación.

15.3. Nada se publica en elitepropiedades.com ni en otros portales o redes hasta que exista esa firma registrada. Si el Titular no firma en 5 días hábiles, el registro queda en espera y sus datos se tratan según la Política de tratamiento de datos.

15.4. Las comunicaciones de este proceso (envío de condiciones, recordatorio y confirmación) son mensajes de servicio solicitados por el Titular y no constituyen contacto comercial.

16. Relación con otros servicios del ecosistema

Élite Propiedades hace parte del ecosistema de empresas de JuanPa Invierte. Ser miembro del Club Élite da derecho a la comisión reducida del 2 %, y esa es la única consecuencia que tiene aquí.

Estas condiciones son exclusivamente de Élite Propiedades. Aceptarlas no acepta las de ningún otro servicio del ecosistema, y haber aceptado las de otro servicio no sustituye a estas. Si entras a Élite Propiedades con tu cuenta de otro portal del ecosistema, se te pedirá aceptar estas condiciones por separado, y tu cuenta del otro portal no se modifica.